تنطبق هذه الشروط على كل من يبيع عبر متجر شروق. تقديمك طلب الانضمام يعني موافقتك عليها.
الانضمام
- يُقبل البائعون بعد مراجعة بياناتهم ووثائقهم النظامية (السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، والوثائق الضريبية إن وُجدت).
- تحتفظ الإدارة بحق رفض أي طلب أو إيقاف أي حساب مخالف.
المنتجات
- تُنشر المنتجات بعد مراجعتها، ويجب أن تكون حقيقية ومطابقة لوصفها وصورها ومسموحًا ببيعها نظامًا.
- يُمنع بيع المنتجات المقلّدة أو المحظورة أو المخالفة للأنظمة والآداب العامة.
الطلبات والشحن
يلتزم البائع بتجهيز الطلبات في المدة المعلنة وتسليمها لشركة الشحن مغلّفة بصورة سليمة، والرد على استفسارات العملاء ونزاعاتهم في وقتها.
العمولات والمستحقات
تُحتسب عمولة المنصة وضريبتها بحسب الاتفاق المعلن للبائع، وتُحوَّل مستحقاته بعد انتهاء مدة الاسترجاع وفق جدول الدفعات المعتمد.
الإيقاف
قد يُوقف المنتج أو الحساب عند تكرار الشكاوى أو مخالفة الشروط أو تقديم بيانات غير صحيحة.